NUNUKAN, klikkaltara.id – Untuk memastikan pelayanan publik berjalan optimal, Irwan Sabri melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kabupaten Nunukan, Selasa (3/3/2026).
Titik pertama yang dikunjungi adalah Kantor Kecamatan Nunukan. Dalam peninjauan tersebut, Bupati didampingi Penjabat Sekretaris Daerah Raden Iwan Kurniawan, Kepala Bagian Organisasi Harman, serta Kepala Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Joned.
Di lokasi ini, Bupati meninjau langsung loket pelayanan, ruang administrasi, ruang tunggu, ruang baca, hingga fasilitas penunjang seperti toilet. Ia juga berdialog dengan petugas untuk mengetahui jenis layanan yang diberikan serta frekuensi masyarakat yang datang mengurus administrasi.
“Kami ingin memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap maksimal dan tidak ada kendala berarti di lapangan,” ujarnya.
Tinjau Pelayanan Disdukcapil
Peninjauan dilanjutkan ke Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Nunukan. Di sana, Bupati meninjau langsung loket pelayanan dan menyapa warga yang tengah mengurus dokumen kependudukan. Ia juga mengonfirmasi secara langsung terkait kecepatan dan kualitas pelayanan yang diterima masyarakat.
Sekretaris Disdukcapil, Wilson, menjelaskan bahwa pihaknya mampu menyelesaikan hingga 300 dokumen kependudukan setiap hari. Selain itu, pihaknya secara rutin melakukan penilaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) setiap tiga bulan sebagai bahan evaluasi peningkatan layanan.
Bupati menegaskan pentingnya menjaga kualitas pelayanan, tidak hanya dari sisi kecepatan, tetapi juga sikap dan keramahan petugas.
“Tetap jaga kualitas layanan, tetap ramah, berikan senyuman, walaupun mungkin menemui kendala,” pesan Irwan Sabri kepada para petugas.
Lanjut ke Kantor Lurah Selisun
Usai dari Disdukcapil, Bupati melanjutkan peninjauan ke Kantor Lurah Selisun. Di lokasi ini, ia mendengarkan paparan terkait pelayanan yang diberikan kepada masyarakat serta kendala yang dihadapi di tingkat kelurahan.
Selain itu, Bupati juga berdialog dengan petugas Dinas Perhubungan yang tengah melakukan pergantian lampu Penerangan Jalan Umum (PJU). Ia menekankan agar pelayanan publik, termasuk fasilitas penerangan, dapat terus ditingkatkan demi kenyamanan dan keselamatan masyarakat.
Sidak tersebut menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Nunukan untuk memastikan seluruh instansi memberikan pelayanan prima serta responsif terhadap kebutuhan warga.(Prokompin)
